挺进寿险的华泰财险EA门店实际效益并不突出

2019-10-26 投稿人 : www.oyke.com.cn 围观 : 741 次

EA渠道已成为华泰财产保险保费收入的主要来源,似乎在提高保费增长率方面发挥了作用,但尚未赶上行业平均水平。现在,EA已进入人寿保险,这条道路会走出新的格局吗?

从某种意义上说,华泰保险可能是这个市场的寂寞。自2009年以来,华泰保险推出了国外主流保险代理模式(即,独家代理,EA模式),距今已有7年了。然而,《投资者报》记者注意到,华泰保险仍然是中国保险市场上唯一使用EA渠道作为财产保险销售主要渠道的保险公司。

所谓的独家代理模式(EA模式)只是一种以脱机商店的形式植根于社区中的业务模型,仅充当保险公司的产品,并独立开展业务。在华泰保险EA专卖店中,消费者可以享受保险咨询,保险查询,保险,计费等服务,目前主要销售汽车保险,家庭保险,人身意外伤害保险等产品。

与华泰保险在中国的孤独感不同,独家代理模式是国外主流的保险销售模式。例如,美国两家最大的保险公司StateFarm和Allstate,以及欧洲的Allianz保险公司都以这种独家代理店模式运营。例如,在德国,安联保险EA最多可存储Yujia(德国保险销售的主要渠道)。

但是在中国,独家代理模式在保险公司中并不流行。到目前为止,只有华泰保险推广了这种模式。是什么原因?中南财经政法大学金融学院副院长刘东伟教授对《投资者报》记者说。上述现象的原因多种多样。首先,中国的独家代理是近年来探索的一种新型代理模式。它也是众多保险销售渠道之一。保险公司选择保险销售渠道取决于其自身发展战略的定位和保险产品的特点。近年来,在线销售和电话营销发展迅速,销售渠道的多元化也削弱了独家代理模式的吸引力。同时,仅代理程序的代理程序需要铺设离线商店。与传统的销售代理模式相比,初始投资成本较高。一些保险公司并不将独家代理模式作为其自身发展策略的主要销售模式。

在不久的将来,中国保监会批准了华泰财产保险的独家独立保险代理人来销售华泰人寿的产品,如何在这一渠道上采取后续行动值得行业关注。

EA商店成为高级商品的主要渠道

成千上万的EA线下商店似乎为华泰财产保险带来了丰厚的保费收入。公开数据显示,截至2016年底,公司3205家EA门店渠道实现累计保费收入34亿元,同比增长46%,其中EA业务占比46%保险业务。显然,EA渠道已成为华泰财产保险保费收入的主要来源。

华泰保险告诉《投资者报》,与传统的个人代理或并购代理的销售渠道相比,EA商店模式具有明显的优势。首先,EA渠道减少了中间环节,运营商对自己的损益负责,这自然有利于调动运营商的积极性。其次,EA商店是固定的营业场所。与传统的门到门促销相比,商店的运营更有可能获得消费者的信任。另外,为了留住顾客和商店的亲近感等,EA线下商店也更可能为消费者带来贴心的服务。最后,由于与客户关系密切,因此独家代理在帮助客户做出产品选择时,更有可能以客户为导向,从而使产品保险更加人性化。

对于消费者而言,EA商店的邻近优势非常明显,社区门可以提供诸如产品咨询和保险索赔之类的保险服务。刘冬宣教授告诉《投资者报》,保险产品是否可以满足个人需求以及是否可以享受高质量的后续保险服务是保险消费者的两个主要问题。从理论上讲,EA的独家代理模式可以提供稳定而专业的“个人服务”,可以满足保险消费者的要求。

自2009年以来,华泰保险提出了将EA商店引入中国的想法。然后,在2016年1月,华泰财产保险总经理丛雪松告诉媒体,根据公司的计划,EA商店已经准备好作为财产保险公司加入财产保险集团的渠道策略,人寿保险和资产管理。战略。这意味着华泰保险将EA商店视为一种商业模式,而不是一种销售渠道,而不是多个销售渠道之一。

实际收益并不突出

成功的人通常是孤独的,但是孤独的人不一定能成功。尽管从渠道角度来看,华泰保险目前发展4,000多家EA商店为公司的保费收入带来了显着增长,但是在发展EA商店渠道的几年中,华泰财产保险的年增长率并未超过行业,市场份额下降了。

观察中国保监会发布的数据,可以发现从2013年到2016年的四年中,华泰财产保险的保费收入分别为64亿元,63.7亿元,63亿元和70亿元分别以每年15%的速度增长。 %,-1%,-1%,11%,四年财产保险业的保费收入增长率分别为17%,16%,12%和10%。可以看出,华泰财产保险已经过去了几年。保费收入的增长率大多低于行业。

市场份额是相似的。 2009年,华泰财产保险的市场份额约为1%,而在2016年,该公司的市场份额仅为0.8%。仅从保费的角度来看,这可能表明当前的EA商店模型具有更多头,实际收益并不理想。

许多批准的人寿保险挑战

今年7月26日,中国保监会发布了《关于华泰财险专属独立保险代理人代理销售华泰人寿产品的通知》,同意华泰财险的独家独立保险代理销售华泰人寿的产品,这意味着华泰保险的EA渠道业务范围已进一步扩大,可以同时销售财产保险产品。和人寿保险。产品。

因此,华泰保险已为此做好了准备。 《投资者报》当记者先前与华泰保险进行沟通时,另一方表示,该公司正在对EA商店服务人员进行有关人寿保险相关知识的培训。

但是,与财产保险产品相比,EA商店销售人寿保险产品的区别或难度是什么?刘冬宣教授分析了记者,与财产保险业务相比,人寿保险业务主要涉及财富管理和财富管理。相关的,独家代理必须具有此知识,以便为消费者提供更多专业的服务。 “其次,这是长期的,寿险保单的期限更长。如果独家代理店在3、5、5或5年内消失,那么后续工作中就会出现一些服务问题,因此代理人寿保险业务对于独家代理来说是可持续的。性别要求会更高。”

公开信息显示,成立十余年的华泰人寿在2017年前五个月的保费收入仅为28亿元,在行业中排名第49位。然后,EA渠道是否可以像优质药一样节省华泰人寿的规模,还是像最初涉足财产保险渠道一样,负担不起一点点水,必须宣布一切。

——